Condições de Venda I - GENERALIDADES |
II - PREÇOS |
III - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO |
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IV - SUSPENSÃO DE FORNECIMENTO |
V - RESERVA DE PROPRIEDADE |
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VI - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS |
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VII - ENTREGA DA MERCADORIA Os bens adquiridos serão entregues pelo vendedor no prazo de 7 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento, salvo por atraso da transportadora. O comprador obriga-se a examinar a mercadoria no ato da entrega da mesma. |
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VIII - DEVOLUÇÃO Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro. Aplicável aos contratos celebrados à distância, com o consumidor (pessoa singular que atua com fins que não se integrem no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional), tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção do material.(Período de reflecção) Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar, através do seu e-mail ou dos Correios, o exemplo de formulário que disponibilizamos abaixo. Inclua o número de CLIENTE e número ou referência da ENCOMENDA. 8.1.1 No caso de devolver o produto no prazo acima indicado, ser-lhe-ão devolvidos pelo mesmo modo por que os efetuou ou em caso de acordo por outro modo, todos os pagamentos que tenha realizado, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação. 8.1.2. Nos casos de livre Resolução de Contrato, os portes de devolução ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, e o valor de portes pago na encomenda não é creditado. 8.1.3. Na livre Resolução de Contrato em encomendas efetuadas nas quais o cliente usufrua de portes grátis, os encargos de devolução são da responsabilidade do consumidor e os portes inicialmente oferecidos são cobrados (ao preço estipulado nos TERMOS E CONDIÇÕES no artigo 4.3. ) através de emissão de uma fatura, e o respetivo valor descontado no montante a devolver. 8.1.4. Fórmula para devolução: Valor pago na encomenda (menos) Portes (menos) Comissões de pagamento (=) TOTAL A DEVOLVER 8.1.5. Resolução do contrato: passo a passo Descarregue o modelo de formulário em: ANEXO FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO Preencha com os seus dados (nome, morada completa, número de cliente e referência de encomenda). Indique o produto que pretende devolver. Indique a data de celebração do contrato (compra do produto) e a data em que recebeu a confirmação do contrato (data de rececção do produto). Assine o documento. Envie o pedido: . por e-mail, para net@albiscola.pt, ou . pelos Correios, através de carta registada com aviso de rececção, para Albiscola , Lda Rua Nova do Freixo, 20 - Bencanta 3045-100 Coimbra Portugal Em alternativa, contacte os nossos serviços através do +351 239 440 380 « Chamada para a rede fixa nacional » , durante os dias úteis, das 9:00 às 12:30 e das 14:00 às 18:30 horas. 8.1.7. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano. No caso de violação do produto, não poderemos aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca. 8.1.8. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela ALBISCOLA. |
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IX- GARANTIA |
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X - GESTÃO DE EMBALAGENS E RESÍDUOS |
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XI - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE |
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XII - EXPEDIÇÃO |
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